強めのデザインでしっかり警告！役所や公共窓口に最適なカスハラ防止のポスター・張り紙の無料テンプレート

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青系で落ち着いた雰囲気や品は保ちつつ、「暴力や威圧行為にはしかるべき対応を行います」を大きく配置した、公共窓口向けのカスハラ防止ポスターです。市役所や福祉窓口、病院など、穏やかさが求められる場所でも違和感なく使える色合いにしていますが、言うべきところはしっかり言うバランスで仕上げています。

スタッフが困った表情で立ち尽くしてしまう「現場あるある」の場面をそのまま視覚化しました。どうしても強い言動が出やすいシーンでも、貼ってあるだけで「ここで暴れたら普通にアウトですよ」を柔らかく、でも確実に伝えられるタイプです。警察通報や法的措置についての記載もあるため、抑止力としても効果が期待できます。

こんな場面で使えます！

• 市役所・区役所・町役場などの総合窓口で、明確に線引きしておきたいときに
• 医療・福祉関連の施設で、威圧的な利用者に困っている現場の抑止策として
• 公共サービス窓口で、暴言・恫喝・過度な要求を静かに制止したいときに
• 職員の安全確保と、警察通報の可能性をしっかり示しておきたい場所に
• マジでいい加減にしろよってなった時に

「公共窓口＝何でも言って良い場所」ではないです。でも残念ながら、一部にはそんな人もいるようで…。窓口の人も、公務員の人も、利用者も。みんな人間です。強い口調や攻撃的な態度を取られると萎縮したりストレスが溜まったり、拒否反応を起こしたりもします。機械じゃなくて感情のある人間です。伝えるべきことははっきりと伝えてもいいですが、お互い気持ちよく話ができるようになるといいな、と思います。